网购商品质量问题，现在被卖家起诉了该如何应对？

更新时间：2024-11-18 10:04:33

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网购商品质量问题，官方同意仅退款但未退货，现在被卖家起诉了该如何应对？

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法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。

分析如下：

1. 首先，尝试与商家进行协商，看能否通过和平方式解决问题。
2. 如果协商无果，可以立即到消费者协会（消协）进行投诉，寻求他们的帮助和支持。
3. 另外，还可以选择向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。
4. 在法律上，如果商家存在欺诈行为导致合同解除，可以要求商家进行违约赔偿，并承担违约责任。

2024-11-18 09:51:53

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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

2024-11-18 10:04:25

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