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顾客称吃药后过敏，药店应如何回应？
更新时间：2024-11-18 21:20:35
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顾客称吃药后过敏，药店应如何回应？
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1. 首先要确认是个人原因导致过敏，还是药品质量问题导致过敏，留好剩余药品到食药监局投诉。
2. 食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。
3. 对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构；无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
2024-11-18 20:42:27
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2024-11-18 21:20:25
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