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孩子在父母不知情的情况下游戏里充了钱,怎么退款?
更新时间:2024-11-19 22:21:05
问题描述:
孩子在父母不知情的情况下游戏里充了钱,怎么退款?
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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
1. 8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还。
2. 8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理:
1. 和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。
2. 调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。
3. 仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
2024-11-19 21:34:47
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你好,可以协商解决,也可以起诉
2024-11-19 22:20:58
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你好找游戏平台的客服协商
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原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值
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7岁多孩子玩游戏,在大人不知情的情况下充值3000多,怎么可以追回
你好,可以联系对方游戏公司要求返还
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