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手机两个月内出现质量问题，能否申请退货？
更新时间：2024-11-21 07:50:30
问题描述：
手机两个月内出现质量问题，能否申请退货？
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质量问题可以和卖家协商换货或者退货。如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。如果协商不成，建议可以拨打消费者热线反馈。
在协商过程中，双方应就退换货或退款的具体事宜达成一致，包括退货的物流方式、退款金额及时间等。如果卖家拒绝协商或无法达成协议，消费者可以通过拨打消费者热线进行投诉和反馈。
此外，经营者向消费者提供有关商品或服务时，应确保提供的信息真实、全面，不得进行虚假或引人误解的宣传。对于消费者提出的问题，经营者应作出真实、明确的答复。同时，经营者提供商品或服务时应当明码标价，确保消费者能够清楚了解商品或服务的价格。
2024-11-21 07:30:27
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你好：向消协投诉解决
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