极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

某某购物遇到商家欺诈且拒绝退款，应如何处理？

更新时间：2024-11-21 12:14:33
问题描述：
某某购物遇到商家欺诈且拒绝退款，应如何处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1944125 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    遇到实体店商家不肯退款，首先可以尝试找店里经理协商。如果协商无果，可以拨打消费者热线12315进行投诉，因为根据消保规则，购买商品后的七天内是可以进行退换货的。同时，保留好消费小票、收据和发票，并到工商部门进行投诉。在维权过程中，记得要记录商品的消费小票、与店员之间的对话录音，以及商品的质量问题，可以通过拍摄视频或照片来记录每一个有用的信息，这将有助于维权成功。此外，实体店的售后服务也遵循相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。如果商家拒绝退货，最好先与商家进行协商。

    在维权过程中，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。例如，当消费者的合法权益在购买、使用商品或接受服务时受到损害时，可以向销售者或服务者要求赔偿。此外，如果原企业发生分立、合并等情况，消费者也可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。在展销会或租赁柜台购买的商品或接受的服务出现问题时，消费者可以向销售者或服务者要求赔偿，展销会结束或柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者或柜台的出租者要求赔偿。这些法律条款为消费者提供了在维权过程中的法律依据和保障。
    2024-11-21 11:29:44
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助310542 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-21 12:14:12
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助603499 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2024-11-21 12:14:33
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退货？
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷 11841
我在支付宝付款后商家拒绝退款，该如何处理？
你好，你想解决什么法律问题呀，具体描述进一步给出方案
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
公司注册需要几个人
公司注册需要几个人
公司注册最新资讯
拼多多购物店家拒绝退款，我该如何处理？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
工伤交通事故认定责任书怎么写
工伤交通事故认定责任书怎么写
交通事故责任认定书资讯
拼多多购买账号后商家拒绝退款，该如何处理？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书包含的内容
交通事故责任认定书包含的内容
交通事故责任认定书资讯
网购手机激活后卖家拒绝退货该如何处理？
若网购手机激活后遭卖家拒退，可：1. 与卖家协商，了解拒绝原因，提出合理要求；2. 向购物平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理；3. 联系消费者协会，寻求专
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多购物退货后商家拒绝退款该如何处理？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
工资条有什么法律效力
工资条有什么法律效力
工资法律资讯
拼多多商家不回应消息并且拒绝退款，该如何处理？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法资讯
拼多多购物遇到商家发错货且拒绝退款，我该如何维权？
遇到商家发错货并拒绝退款的情况，您应该坚决维权。首先尝试与商家协商解决问题，如果协商无果，可以向消费者协会投诉或向行政部门反映情况。如有仲裁协议，可申请仲裁；若
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买了商品但商家拒绝退款，该如何处理？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权 5625
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
拼多多购买到假货，商家拒绝退款如何处理？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
商家拒绝退货，我该如何处理？
对商家拒绝退货，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
深圳律师 深圳找律师 龙岗区律师 龙岗区找律师 深圳损害赔偿律师
同城律师：
罗湖区律师 福田区律师 南山区律师 宝安区律师 龙岗区律师 盐田区律师 大鹏新区律师 光明区律师 龙华区律师 坪山区律师
专业律师：
深圳房产纠纷律师 深圳公司法律师 深圳合同纠纷律师 深圳婚姻家庭律师 深圳交通事故律师 深圳劳动纠纷律师 深圳刑事辩护律师 深圳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
高培振律师
近期帮助 1514 人
一月结婚，五月男方打人，女方回家，男方起诉女方不想过日子，离家出走，男方要求退还彩礼
2分钟前
徐婕律师
近期帮助 87920 人
支付宝被骗钱
3分钟前
高培振律师
近期帮助 1514 人
在私人企业存钱，企业倒闭了钱要不回来了怎么办
3分钟前
王天琪律师
近期帮助 681 人
一月结婚，五月男方打人，女方回家，男方起诉女方不想过日子，离家出走，男方要求退还彩礼
3分钟前
徐婕律师
近期帮助 87920 人
我想资询一下婚姻出现前题
3分钟前
刘剑锋律师
近期帮助 4969 人
我媳妇孩子被美团外卖小哥给撞伤了，现在治疗中，交警认定55分，媳妇现在没有单位，他们平台怎么赔付，
3分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74380 人
我要咨询的事在芜湖市鸠江区
8分钟前
徐婕律师
近期帮助 87920 人
在娱乐场所上班3年，单位没有购买社保，我该怎么维权
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd