投诉12315没有得到处理，我应该向哪里继续投诉？

更新时间：2024-11-21 12:28:14

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12315没解决可以向法院起诉。消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道，还可以通过下列途径进行解决：请求消费者协会在依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门去投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果问题还未得到解决，最后可以向人民法院提起诉讼，运用法律的手段来维护权益。

此外，需要注意的是，12315举报不受理的情况包括：超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；消费者无法证实自己权益受到侵害，且达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。

2024-11-21 11:55:58

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你好，建议向其上级部门投诉

2024-11-21 12:28:04

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你可以投诉或是诉讼

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