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网上买东西，收到的实物和图片不一样怎么处理？
更新时间：2024-11-21 16:42:16
问题描述：
网上买东西，收到的实物和图片不一样怎么处理？
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法律分析：
销售者应该向消费者提供商品的真实信息。如果网购的实物与图片不符或者相差较大，消费者有权要求退货。
1. 经营者应当提供有关商品或者服务的真实信息，不得进行引人误解的虚假宣传。
2. 经营者以广告、产品说明、实物样品等方式表明商品或服务的质量状况的，应当确保实际质量与所表明的质量状况相符。
2024-11-21 16:36:35
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