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网上购买的面膜中有一片含有异物,我应该怎么要求商家赔偿?
更新时间:2024-11-23 05:03:47
问题描述:
网上购买的面膜中有一片含有异物,我应该怎么要求商家赔偿?
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1. 商家商品如果存在质量问题,需要进行赔偿;如果仅是由个人体质导致的过敏,一般不会赔偿。可以看一下面膜是否正规。
2. 消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2024-11-23 04:33:05
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-11-23 05:03:19
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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