我家孩子不小心给游戏充了值,怎么退回来?

更新时间:2024-11-23 08:36:14
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    法律分析:孩子充值游戏的钱能否要回来,此种情形应当分情况讨论。第一,如果孩子未满八周岁的,则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施,否则该行为无效,可以要求退还所充值金额。第二,如果孩子属于已满八周岁的未成年人,则其给游戏充值的行为应当由其法定代理人代理实施或者经其同意、追认,否则行为无效,可以要求退回所充值金额。但是,此种情况下,如果所充值金额与孩子的年龄、智力状况相适应的,孩子对实施此行为有相应的认知能力的,则该行为应当有效。换句话说,也就不能要求退回所充值的金额。
    2024-11-23 07:49:44
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    你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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    您好,建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
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