网上购买护肤品后过敏，商家不处理该如何应对？

更新时间：2024-11-24 12:14:10

问题描述：

网上购买护肤品后过敏，商家不处理该如何应对？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1038432 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：使用护肤品过敏，消费者可以向消费者协会电话举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，应享有合法权益。

经营者若存在以下情形，将面临工商行政管理部门的相关处罚：

1. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求；
2. 在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或以不合格商品冒充合格商品；
3. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品；
4. 伪造商品产地，伪造或冒用他人厂名、厂址，或伪造、冒用质量标志；
5. 销售未检验、检疫或伪造检验、检疫结果的商品；
6. 对商品或服务进行引人误解的虚假宣传；
7. 对消费者提出的合理要求，如修理、重作、更换、退货等，故意拖延或无理拒绝；
8. 侵害消费者人格尊严或侵犯消费者人身自由；
9. 其他法律、法规规定的损害消费者权益的应受处罚情形。

2024-11-24 11:40:49

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助613934 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

2024-11-24 12:14:02

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1829313 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-11-24 12:14:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

网上购买化妆品导致过敏，商家拒绝退款该如何处理？

您好，建议协商退货

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

购买实体店商品后过敏，不退款该如何应对？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书出来后怎么处理

交通事故责任认定书出来后怎么处理

网上购买的护肤品使用后过敏，该如何应对？

您好，搜集证据起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

夫妻共同遗嘱怎么写才有效

夫妻共同遗嘱怎么写才有效

用网上买的护肤品过敏了，该怎么处理？

向当地消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

使用网上购买的染发膏后过敏，该如何应对？

你好，你可以向消费者协会投诉解决，l

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

生育保险报销条件有哪些

生育保险报销条件有哪些

网上购买的染发膏使用后过敏，该如何处理？

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书的依据有哪些

交通事故责任认定书的依据有哪些

用网上买的护肤品过敏了，商家不搭理我该如何？

如果您在社交电商平台购买的护肤品使用后发生过敏反应，商家不处理此事，您可以采取以下措施：一、与商家直接沟通，要求退货退款并进行赔偿；二、向消费者权益保护机构投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购化妆品使用后过敏，商家拒绝退货如何处理？

遇到化妆品过敏且商家拒绝退货的情况，您可以采取以下措施：一、与商家沟通，明确表达退货的意愿和法律依据；二、向购物平台投诉，请求平台介入调解纠纷；三、寻求消费者协

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

住酒店过敏怎么赔偿

住酒店过敏怎么赔偿

网购护肤品使用后过敏，商家不处理该如何应对？

遇到网购护肤品使用过敏而商家不处理的情况，你可以采取以下措施：一、与商家沟通，坚持要求退货、退款及得到合理的赔偿；二、向相关的消费者协会进行投诉，并寻求其帮助；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买的护肤品过敏，商家不解决怎么办？

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

46秒前

叶斌律师

近期帮助 13693 人

绥化市北林区灵活就业退休谢，已61周岁，没有领取独生子女一次性奖励费用

1分钟前

张肖玲律师

近期帮助 2640 人

我在鱼泡网上找到工作，老板没给工资怎么办

2分钟前

张肖玲律师

近期帮助 2640 人

银行有权利从银行卡扣钱吗

2分钟前

张梓晨律师

近期帮助 812 人

你好我从一个金店他给我金项链我分期还他钱算什么贷款

14分钟前

威法律师

近期帮助 64367 人

就是如果我和对方他人有发生关系，被他老婆查出账单花了多少钱？现在他老婆还发些威胁和一些骂人的信息

18分钟前

季志华律师

近期帮助 1557 人

闪链签借了5000，十五天期限，然后每天累计打卡5300了，现在不想还了，可以吗？

22分钟前

卢剑辉律师

近期帮助 3327 人

拖欠工资打12345投诉多久才能拿到工资

26分钟前

卢剑辉律师

近期帮助 3327 人

去年8月到今年8月离职，其间没有签劳动合同，没有买社保

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟