买了一个衣服，商家不同意退货

更新时间：2024-11-25 07:04:06

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如果您购买的衣服存在质量问题或符合退货条件而商家坚持不退货，您完全有权利进行维权。该法规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货。若商家故意拖延或无理拒绝，您可以通过消费者协会或法律途径来维护自己的合法权益。

2024-11-25 07:02:43

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从法律角度，维权时应准备以下材料：1. 购买凭证，如发票、收据等；2. 衣服存在问题的证据，如照片、视频等；3. 与商家沟通的记录，包括电话录音、聊天记录等。这些材料将有助于证明您的权益和商家的不当行为。

2024-11-25 07:02:54

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除了直接要求退货外，您还可以：1. 与商家协商换货或修理；2. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；3. 若商家行为构成欺诈，您还可以向市场监管部门举报，或向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。

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