产品过了保修期,质量问题谁来解决?

更新时间:2024-11-25 13:26:11
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    产品过了保质期后,发现产品本身有质量问题,是否可以要求厂家或销售者承担退换货责任?产品过了保质期以后,如果因产品发生质量问题引起了消费者的人身或财产损害,是否可以要求厂家或销售者承担损害赔偿责任?要解决这个问题,首先要明确两个法律概念和两种情况分别属于两种不同的法律关系,不可混淆。
    2024-11-25 13:16:40
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    1. 当因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。
    2. 若当事人不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解不成,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁。
    3. 当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
    2024-11-25 13:26:08
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    因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
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