退货遭拒,我该如何进行维权投诉?

更新时间:2024-11-26 01:25:12
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在超市买米有虫子,退货遭拒,我该如何进行维权投诉?
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    1. 超市买的米里面有虫说明消费者买到食用的产品不符合标准。
    2. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    3. 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    4. 法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条。
    5. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    6. 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    2024-11-26 01:00:19
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024-11-26 01:25:07
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    可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
    2024-11-26 01:25:12
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