网上购物后东西没到，怎么办？

更新时间：2024-11-27 09:56:13

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网上购物后东西没到，平台却关了，怎么办？

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发生网购纠纷，消费者有多种投诉途径：

1. 可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话；
2. 可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉；
3. 也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

如果涉及金额比较多，还可以向国家公安机关报案。

2024-11-27 09:13:06

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

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