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抖音上买东西商家少发了，我该怎么办？
更新时间：2024-11-27 12:48:17
问题描述：
抖音上买东西商家少发了，两周过去还没补发，客服也不回应，我该怎么办？
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商家少发货应该联系商家补发。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列五种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。销售的商品数量不足的，商家应当根据规定对消费者承担违约责任。
2024-11-27 12:15:34
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-11-27 12:48:00
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向当地消费者协会投诉解决
2024-11-27 12:48:17
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