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商品与实物不符我能要求退货退款吗
更新时间：2019-08-12 19:09:34
问题描述：
商品与实物不符我能要求退货退款吗
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《
消费者权益保护法
》第50条规定，经营者对
消费者
提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商
行政管理
部门予以处罚，此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。
2019-08-12 19:06:24
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消费投诉：根据《
消费者权益
保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与
经营者
协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关
行政
部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-12 19:09:34
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