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如何处理抖音小店购买的商品质量问题，商家不回应的情况？
更新时间：2024-11-28 14:16:09
问题描述：
如何处理抖音
小店
购买的商品质量问题，商家不回应的情况？
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1. 购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉，前提是商家不予退货。
2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-11-28 13:51:18
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您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
2024-11-28 14:15:43
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你好可以诉讼去解决
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