首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
未成年人误在游戏上消费，如何退回款项？
更新时间：2024-11-28 18:56:07
问题描述：
未成年人误在游戏上消费，如何退回款项？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
937270
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;
2024-11-28 18:32:55
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1269003
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-28 18:56:01
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
681578
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，请问具体金额多少呢？是否可以证明消费是由孩子造成的而非本人呢
2024-11-28 18:56:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
办理协议离婚的好处
协议离婚办理
未成年人在游戏中充值，如何退回款项？
建议和游戏运营公司协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
查询个人征信报告的证明材料
征信报告资讯
未成年人在游戏中消费如何申请退款？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
北京公积金提取的注意事项
北京公积金提取
未成年人在游戏中充值，如何进行退款申诉？
我的猫和老鼠游戏充值了，怎么申请退款？无法退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
房产遗嘱怎么写
遗嘱公证
未成年在QQ游戏上消费，我该如何要求退款？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年在游戏上消费，退款不全如何处理？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
土地使用权转让税费受让方要交哪些
土地转让税费
未成年人在游戏中消费，如何申请退款？
一般是和平台协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子玩游戏乱充钱，充值的钱能不能退？怎么退？
民事行为效力
7910
成年人误充值游戏，该如何追回款项？
你好，具体什么原因造成的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何把充错的话费要回来？
不当得利
49207
未成年在网易游戏消费了，怎么退回款项？
你好，可以双方协商解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
开发一个旅游景点需要什么手续
连锁加盟合同
3465
开个游乐场需要什么手续
合伙企业
2450
未成年人在游戏中消费，如何追回款项？
你好，具体什么原因造成的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏被骗有报警的吗?
网络诈骗
480
未成年人玩白日梦游戏，误消费如何退回？
你好，请问具体金额多少呢？是否可以证明消费是由孩子造成的而非本人呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
襄阳律师
襄阳找律师
南漳县律师
南漳县找律师
襄阳损害赔偿律师
同城律师：
保康县律师
谷城县律师
老河口市律师
南漳县律师
宜城市律师
枣阳市律师
襄城区律师
樊城区律师
襄州区律师
专业律师：
襄阳房产纠纷律师
襄阳公司法律师
襄阳合同纠纷律师
襄阳婚姻家庭律师
襄阳交通事故律师
襄阳劳动纠纷律师
襄阳刑事辩护律师
襄阳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 269395 人
村里公认横行霸道的夫妻虽有七座多岁还是年轻一样。打了了人仗着有钱有关系而告被欺负挨打的一方。怎么办
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
我租的房子后面我打了除草剂别人来拴牛，如果牛死了我有责任吗，房东叫我把房前房后的草给她打赶紧
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
这正常吗？如果用交易猫投1000元保证金，用支付宝付时转用微信私人转账是否正常
5分钟前
陆燕律师
近期帮助 4717 人
请问线上起诉怎么收费
6分钟前
陆燕律师
近期帮助 4717 人
租车被骗合同纠纷
7分钟前
陆燕律师
近期帮助 4717 人
网络平台被骗，已经立案这种，希望不大，这种你们也可以追回吗
8分钟前
陆燕律师
近期帮助 4717 人
有人在群里骂我怎么办？
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 269395 人
入职建筑工地从事电工18天时发生工伤，既未签订劳动合同也未缴纳社保，伤残九级，能否主张双倍工资
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
