我买了一部二手手机通过某某付款手机用了两天发现质量有问题但是商家不同意退款怎么办

更新时间：2024-11-28 20:36:12

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购买的二手手机出现质量问题，且商家拒绝退货时，您可以进行维权。根据法律规定，如商品不符合质量要求，您有权利要求退货、更换或修理。如与商家沟通无果，建议您尽快向消费者协会投诉、向行政部门申诉，或选择仲裁、法院起诉等方式处理。及时处理可以避免证据丢失和超过法定时效等风险，确保您的权益得到维护。

2024-11-28 20:33:44

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针对二手手机质量问题导致的退货难题，您可以尝试与卖家再次沟通，寻求协商解决方案。若协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉、进行行政申诉或选择仲裁、诉讼等途径。在处理过程中，请务必保留相关证据，如购买记录、手机质量问题照片等，以便证明您的权益。

2024-11-28 20:34:08

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二手手机存在质量问题且商家不同意退款时，您可以采取以下措施：一、再次尝试与商家沟通，强调您的法律权益；二、如沟通无果，向消费者协会或行政部门反映情况，并准备相关证据；三、若双方有仲裁协议，可考虑提请仲裁；四、若情况复杂，也可选择法律诉讼。请根据实际情况选择合适的方式，以高效解决您的问题。

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