某某商家虚假发货后，我应该如何申请赔偿？

更新时间：2024-11-28 21:08:08

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商家虚假发货可以要求赔偿。卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，商家必须完全退还货款，这是保障买家权益的基础。之后，双方可以就赔偿问题进行协商。如果协商不成，可以申请第三方的介入，并根据规定赔偿违约金。

买到假货的维权方法如下：

1. 卖家在买家发起投诉后的24小时内，应主动根据实际情况进行赔付，投诉完结不扣分；
2. 若卖家自判无责，可以拒绝处理，然后进入举证期。买卖双方需根据举证内容提供凭证。若预处理期内仍未达成一致，客服将在4个工作日内根据买卖双方的凭证给出处理意见，在客服介入之前；
3. 若举证期未协商一致，卖家可根据买家提供的凭证再次作出处理。

2024-11-28 20:44:32

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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

2024-11-28 21:07:47

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

2024-11-28 21:08:08

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