超市买的银手镯是假的，我应该如何处理？

更新时间：2024-11-29 00:38:18

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### 法律分析

消费者服务热线12315。买家如果需要举报卖家出售假货，最快的方法是直接打消费者服务热线12315进行电话投诉。以下是具体的步骤：

1. **取得确凿证据**：包括购凭证、货物、货物样品、产品质量说明、产品质量的鉴定等。
2. **选择合适的投诉部门**：根据商品的不同，向不同的执法部门投诉。通常情况下，简单的投诉可以向工商局提出；复杂的投诉则向技术监督局提出。

### 法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定，人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

2024-11-29 00:06:49

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买到假的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-11-29 00:38:10

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买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

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