网上购物收到的实物与图片不一致该如何处理？

更新时间：2024-11-29 21:16:09

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网购与实物不符的法律规定：

1. 销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。
2. 消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。
3. 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

2024-11-29 20:43:49

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