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某某购物遇到质量问题，商家失联如何处理？
更新时间：2024-12-06 00:12:29
问题描述：
某某购物遇到质量问题，商家失联如何处理？
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货物有质量问题的处理：当事人可以请求对方按照约定承担违约责任，具体包括修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等。对违约责任没有约定或者约定不明确的，当事人可以协议补充。
2024-12-05 23:37:38
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-12-06 00:12:02
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