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作为抖音商家客服，被顾客无理辱骂
更新时间：2024-12-06 05:34:21
问题描述：
作为抖音商家客服，被顾客无理辱骂，求助解决方案。
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作为抖音商家客服，若顾客在平台上对你进行辱骂，你确实有权直接在平台上举报并要求平台介入处理。根据《中华人民
共和
国刑法》第二百四十六条的相关规定，公然侮辱他人是违法行为。抖音平台作为网络服务提供者，有责任维护良好的网络环境。你可以依据平台规则，提交相关证据进行举报，要求平台对辱骂行为进行处理，以维护自身合法权益。
2024-12-06 05:29:01
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从法律角度，你应这样收集和保留顾客辱骂你的证据：1.截图或录屏：在发现顾客辱骂时，立即进行截图或录屏，确保证据清晰、完整；2.保存聊天记录：若辱骂行为发生在抖音平台的聊天记录中，确保聊天记录不被删除，以便后续举证；3.寻求平台协助：若证据收集困难，可向抖音平台申请协助，要求平台提供辱骂行为的完整记录作为证据。
2024-12-06 05:34:03
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若顾客辱骂行为严重，除了起诉外，你还可以：1.向抖音平台提交证据，要求平台对辱骂者进行处罚，如禁言、封号等；2.若辱骂行为导致你遭受精神损害，可以依据相关法律法规，向法院提起民事诉讼，要求顾客进行精神损害赔偿；3.若辱骂行为涉及到人身攻击或威胁，你也可以考虑向
公安
机关报案，要求追究顾客的刑事责任。
2024-12-06 05:34:21
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