我刚买了两天笔记本电脑,想退货,卖家说质量问题退货,怎么办

更新时间:2024-12-06 10:22:31
问题描述:
你好,我刚买了两天笔记本电脑,系统崩溃,想退货,但联系卖家,卖家说质量问题退货,怎么办
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    可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。
    2024-12-06 09:50:57
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    因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-12-06 10:22:08
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