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遇到手机质量问题，商家不退货该如何应对？
更新时间：2024-12-07 13:24:12
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遇到手机质量问题，商家不退货该如何应对？
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如果说商家拒不退换货物，建议可以采取以下方式解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。一般情况下，协商的方式往往不能解决，此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家，尤其涉及金额较大时，最好可以通过诉讼的方式来解决
2024-12-07 13:05:28
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你好，建议协商解决，协商不成向消费者协会投诉
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协商不成，按照购买协议处理
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