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如何处理抖音购物时遇到的质量问题？
更新时间：2024-12-08 18:12:16
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如何处理抖音购物时遇到的质量问题？
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货物有质量问题的处理：当事人可以请求对方按照约定承担违约责任，具体包括修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等。对违约责任没有约定或者约定不明确的，当事人可以协议补充。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2024-12-08 17:54:44
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你好：向消协投诉解决
2024-12-08 18:12:02
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您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
2024-12-08 18:12:16
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