本人于2017年7月24日在淘宝网上购买了价值6850元的苹果平板电脑,在退款退货后,随后淘宝平台以各种理由拒绝处理我的退货退款的要求
更新时间:2019-08-15 20:35:15
问题描述:
本人于2017年7月24日在淘宝网上购买了价值6850元的苹果平板电脑,收到商品后发现此平板为一个模型,后来查看发货地址是深圳,而商家所在地和退货地址为四川成都,进过与淘宝客服人员沟通后,本人按照淘宝客服人员要求发起退款退货,在退款退货后,商家以我退回去的平板是模型为由拒收,淘宝平台在商家未进行举证的情况下直接把货款6850元支付给了商家,随后淘宝平台以各种理由拒绝处理我的退货退款的要求
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