我从网上购买到与商家描述不一样的二手车，我想退款，他不给退?

更新时间：2024-12-19 17:44:02

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您提到的三倍赔偿，可能涉及《消费者权益保护法》第五十五条的规定，该条款针对经营者提供商品或者服务有欺诈行为时，消费者有权要求增加赔偿。但具体到您的情况，是否构成欺诈还需具体分析。若商家明知车辆状况与描述不符而故意隐瞒，您可能有权要求三倍赔偿。建议先与商家协商，协商不成再考虑法律途径维权，并咨询专业律师以明确是否构成欺诈。

2024-12-19 17:41:51

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从法律角度，您可通过以下方式确保权益：首先，保留所有与交易相关的证据；其次，积极与商家协商，要求合理赔偿；若协商无果，可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；最后，必要时可提起民事诉讼，要求法院维护您的合法权益。记得在整个过程中保持冷静，依法维权。

2024-12-19 17:42:06

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若选择起诉，您需要准备购物凭证（如订单截图、发票等）、商品描述与实际不符的证据（如照片、视频等）、与商家沟通记录等证据材料。同时，还需准备起诉状，明确诉讼请求和事实理由。准备好这些材料后，即可向法院提起诉讼。

2024-12-19 17:44:02

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