我在淘宝买了一件衣服,我一看这就是霸王条款,这明显是抓人鞭子欺诈我啊!

更新时间:2019-08-17 10:49:49
问题描述:
我在淘宝买了一件衣服,89加邮费99,收到后发现衣服有个地方有污渍、有刮痕还有走线歪的问题,就跟客服说要退款,可是客服说先申请退89,10块邮费和后来的邮费等他们检收衣服,如果确定是他们的衣料问题再给退,我一看这就是霸王条款,因为刮痕和污渍都可以是人为造成的,怕他到时候说那些都是我弄的,然后黑我邮费。所以我想跟他说清楚,那不是衣料问题,而是刮痕和油渍问题,这些都是人为原因,不要到时候人为是弄的,结果他立马跟我说既然是人为原因那就不能退了。这明显是抓人鞭子欺诈我啊!淘宝本来就有关于因污渍和刮痕问题而进行的退款规定。于是我就申请了99的退款,但是我觉得卖家肯定不会答应退款给我。我不是心疼钱,而是真的咽不下这口气。如果他真的拒绝退款,我该怎么办呢?
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    如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
    如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
    2019-08-17 10:40:54
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    “霸王条款”为无效条款:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

    格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

    处理“霸王条款”的法律法规:最高罚款三万

    工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定,对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。
    2019-08-17 10:43:34
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    所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨,是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者。
    很多时候,由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,往往不得不自认倒霉,花了冤枉钱还得受窝囊气。  购房者要避免“霸王”合同,主要要注意以下几点:第一,合同双方要遵循合同法的基本原则,《中华人民共和国合同法》依法确立了“平等原则”、“公平原则”、“诚实信用原则”,这些原则是购房者和开发商在订立商品房买卖合同时应当遵循的基本准则,是避免“霸王”合同发生的第一步;第二,购房者一定要学会理性购房;第三,购房者一定要有强烈的合同意识,在签订合同前要了解一些购房法律知识,一定要先看合同条款,仔细审阅合同中的每个条款,要据理力争。
    第四,如果购房者对购房知识欠缺,可以参考相关的购房指南,或请专业人士、房地卢律师陪同选房购房。  既然霸王条款是生产者或是经营者以自己的独立意志在格式合同中规定的,所以减少或是避免霸王条款的出现就转为对格式合同制定者或提供者行为的规范和制约。
    至于规制方式,通常认为主要有:消费者自己的“反霸”能力、企业的行业自律、相关组织的监督以及法律规制,但效果各异。
    2019-08-17 10:49:49
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我在微商买东西 要不然我什么都没有,我认为他们明显有欺诈行为
《消法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,
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我在一XX店给小孩买了一件羽绒服,也不退换,请问老师我能投诉他们这是霸王条款吗?
“霸王条款”为无效条款: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,
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我在淘宝买了威士宝无盐黄油,根据消费者权益法,我可以因为被欺诈要求赔偿,请问警方真的能抓我吗
关于商品欺诈存在多种现象,情况,具体情况具体分析,举个例子:商品房买卖欺诈的情形  构成欺诈须具备四大构成要件:   (1)须有隐瞒真相,制造假象的欺诈行为; 
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买电动车和卖家说的不符可以退回
可以向消费者协会投诉解决
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食品当天过期是过期食品还是第二天过期?
一、食物过期怎么举报1、食物过期的举报方法如下:(1)消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进
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想要退货的商家在抖音上买东西不回信息不退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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发现质量有问题,商家不退款,可以报警退款吗?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我买的二手车,当时不知道是调表车,后面想去做保养的时间查出来和表示相差太多了请问是否可以诉讼退一陪三
可以诉讼,但需准备充分证据。先收集购车合同、调表证据等,证明卖家欺诈。再向法院起诉,要求退车并赔偿。如证据不足,可寻求专业律师帮助,提高胜诉几率。
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我做的美甲不好,在一天左右美甲就掉了他说给重新做但是他做得不好看,不想在那里做了,我有权要求退款吗?
可以要求退款或寻求消费者协会帮助。先与商家协商退款,若协商不成,可考虑向消费者协会投诉或起诉。选择哪种方式取决于个人意愿和实际情况。
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乡下宣传卖的净水机怎么退
净水机退货的常见处理方式有与卖家协商退货、向消费者协会求助或向市场监管部门投诉。选择处理方式时,可先尝试与卖家沟通,若沟通无果再考虑寻求外部帮助,确保自身权益得
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