暖气费退款遭拒，该向哪个部门投诉？

更新时间：2024-12-23 09:04:08

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暖气费退款遭拒，该向哪个部门投诉？

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暖气费可不可以退费的具体分析：暖气费交了一般是不可以退的，但暖气若是达不到居住者的要求，那么可以和工作人员协商，要求其退款。而在交暖气费之前，就明确了自己不需要开通暖气，那么可以拒绝缴纳暖气费，并要求其停止供暖。如果合同中有相关约定则属于违约行为，可以追究其违约责任。首先可协商解决，协商不成的起诉到人民法院。室内温度达不到规定标准，属于供热企业原因的，供热企业应当在采取整改措施后进行复测。在供热温度达标前的天数，为室温不合格的天数。供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：1、室温高于或者等于十六摄氏度、低于十八摄氏度的，退还日热费金额的百分之二十；2、室温高于或者等于十四摄氏度、低于十六摄氏度的，退还日热费金额的百分之五十；3、室温低于十四摄氏度的，退还日热费金额的百分之百。【

2024-12-23 08:39:39

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-12-23 09:03:50

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向消协投诉或者起诉

2024-12-23 09:04:08

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