我之前在一个教育机构交了钱报名考证书，但是机构那边因为一些原因办理不了证书需要全额退款，并承诺15-45个工作日退款，目前已经超过期限，联系机构也不回消息逃避?

更新时间：2024-12-24 07:12:04

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律师您好，我之前在一个教育机构交了钱报名考证书，但是机构那边因为一些原因办理不了证书需要全额退款，并承诺15-45个工作日退款，目前已经超过期限，联系机构也不回消息逃避

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你完全有权依据法律起诉拖延退款的教育机构。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，教育机构未能按照承诺期限退款，已构成违约。你可以先尝试通过法律援助或政府职能部门进行投诉调解，若仍无果，可以直接向人民法院提起诉讼，要求教育机构承担违约责任，并赔偿因此给你造成的损失。记得准备好合同、支付凭证、退款承诺及拖延退款的证据，如聊天记录、录音等。

2024-12-24 07:10:05

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除了起诉，你还可以尝试以下非诉讼方式解决退款问题：1.联系消费者协会进行投诉，他们可以提供调解服务；2.向教育局等政府职能部门举报教育机构的违规行为；3.通过媒体曝光教育机构的不当行为，以舆论压力促使其退款；4.寻求专业律师的帮助，发送律师函警告教育机构，要求其履行退款义务。

2024-12-24 07:10:26

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从法律角度看，你可以采取以下措施确保权益不受侵害：1.保存好与教育机构的沟通记录，如聊天记录、电话录音等，作为维权证据；2.尽快行动，避免超过法律规定的诉讼时效；3.咨询专业律师，了解自己的法律权益和维权途径；4.在投诉或起诉时，清晰陈述事实，提供充分证据，要求教育机构承担违约责任并赔偿损失。

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