在网上看了一款全网通的手机？就支付购买啦？就发回网站啦？结果网站收到货说开过机不退货？

更新时间：2019-08-20 08:58:01

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在网上看了一款全网通的手机？就支付购买啦？谁知回来一开机是个移动定制版的，就不想要啦，就发回网站啦？结果网站收到货说开过机不退货？当时网上写的七天无理由退货，请放心购买？这该咋办

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没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-08-20 08:54:35

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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