剩下的钱卖家就是不退给我,说可以拿别的东西就是不能退钱。我该怎么办?

更新时间:2025-01-07 12:18:12
问题描述:
您好,我的搭档前两天在超市卖珠宝柜台买了一个金镶玉吊坠,才带了一天。发现玉里金佛掉漆。佛的外观只是镀层类似金漆。后来要求退货,卖家说可以带回工厂看看,这两天卖家也没回工厂。说别的可以换块。后来换了一件吊玉,价格比较便宜。剩下的钱卖家就是不退给我,说可以拿别的东西就是不能退钱。我的对象只是想把剩下的钱还回去。我该怎么办?
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2025-01-07 12:11:55
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