首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买了一台笔记本那边的客服说一旦拆封就不能退货但是我不拆封又怎么知道电脑什么情况
更新时间：2019-08-24 05:02:24
问题描述：
我在网上买了一台笔记本 但是笔记本用起来不流畅 我想退货 那边的客服说一旦拆封就不能退货 但是我不拆封又怎么知道电脑什么情况 难道我想买个电脑 哪有电脑到了我不用一下又退回去的道理。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1727014
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-24 05:00:23
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1449161
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-08-24 05:01:43
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
169899
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
民法
通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
2019-08-24 05:02:24
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
产品不合格怎么处理
消费者维权
9453
后来京东收到货了之后说不能退货，我凭什么买一台有问题的电脑，我也不会发起退货啊
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的，按标准计算，没有标准的建议委托律师代为处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝怎么申请品牌代理?一件代发如何操作?
品牌代理申请
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
偷手机派出所怎么处理
刑事辩护
15780
xx网购了一台笔记本电脑，想退货后来就不给退货了，说激活了系统不给退货，是否属于欺骗消费者
《消费者权益保护法》第24条明确规定， 消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上购买了一台美版官换机收到货发现什么都没有就一个裸机然后还说手机激活了就不能退换我可以投诉到
向工商局12315投诉。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一台笔记本，我问可以退货吗，她说如果客服检测主机没有问题是不能退货的
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
能不能换一台或者退货，客服跟我说电脑拆封了就不能退换了，找消费者协会有用吗
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
940
网购一台手机货到付款结果拿到之后发现手机是假货要求退款卖家说拆封了不同意，目前钱在快递那里还没签单但
你好！可以到消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
640
笔记本什么情况可以退货
你好，质量问题，三包范围内的问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在非正式洗浴中心被蛊惑花了一万元办会员卡，能不能退？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
我从供应商那里买了货，现在物流公司要我在发货前付款。我该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
假如卖方标注不清楚，导致消费者误以为物有所值
可以到主管部门投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
牙齿矫正退款问题
遭遇恶意退款的，可以报警，或向法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
305
电子商务平台商家收款不服务，欺骗消费者，是否有责任提前赔偿消费者？
你好，建议消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
大家同意退款，但我应该找商家还是找12315
按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家比别人的贵几百，在快递公司送来的路上，返回的商家收到货后没有及时的返还我的钱，该怎么？
法律分析： 1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。 2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我有一电瓶车，起初河北物流答应赔偿维修费，但是我们签收之后遭到拉黑，联系不上人了怎么办？
协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任： 一、应赔偿重新申办或补办这些证照所产生的实际损失与关联损失。比如：补办的手续费、路费、误工费等。 二、在快递服务合
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
海口律师
同城律师：
秀英区律师
龙华区律师
琼山区律师
美兰区律师
律师解答动态
刚刚
镇平律师
近期帮助 15244 人
公司原部门解散，我不接受调岗怎么办
刚刚
刘斌律师
近期帮助 26107 人
公司，增加合伙人的合同如何拟
刚刚
李玉晴律师
近期帮助 34960 人
您好我在宿舍2000元现金被偷了怎么办
1分钟前
阳荣律所律师
近期帮助 8288 人
我这边遭遇到了在租车公司以租代购的骗局，车行卖的车不值我分期付款的钱，我该怎么解决呢怎么解决呢？
2分钟前
郑伟律师
近期帮助 2177 人
甲方骂人，乙方打了甲方，甲方住院花了八千元，经公怎样处理，私了能额外赔多少钱
2分钟前
启商律所律师
近期帮助 544 人
我父亲在外养别的女人，对家庭不管不问，甚至家庭暴力怎么办
3分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57498 人
实习＋实践一年半合理吗
3分钟前
江能明律师
近期帮助 575 人
跑分2万被取保候审后被警察叫去签字核对银行流水是为什么
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
