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某某购物确认收货后有质量问题怎么办
更新时间:2025-02-07 20:16:05
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某某购物确认收货后有质量问题怎么办
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法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。
2025-02-07 19:41:56
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2025-02-07 20:15:52
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你好!可以跟商家协商
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