缺只能维修不给退货,这明明是买的有质量问题的机子,为什么就不能退了。能不能在消费者权益告他们?
更新时间:2019-08-25 20:41:03
问题描述:
我在京东上买了一台联想笔记本电脑,收到货两周左右,使用时发现了多处质量问题,比如蓝屏重启、屏幕有坏点卡屏等现象。现在找京东客服想退货了,可是超过15天退换货时间,他们说只能进行维修处理。你说我刚买两周的电脑发现质量问题 缺只能维修不给退货,这明明是买的有质量问题的机子,为什么就不能退了。还有能不能在消费者权益告他们?
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