我在电视购物电话订购了一对助听器,当时她承诺说是网上没有卖的,并告诉了我订购的价格,我想打电话退货

更新时间:2019-08-26 08:32:36
问题描述:
我在电视购物电话订购了一对助听器,当时她承诺说是网上没有卖的,并告诉了我订购的价格,但是在对方货送出后,我上网发现了一模一样的助听器,而且价格也比她说的便宜接近一半,所以我想打电话退货,但是对方不接电话,现在我该怎样退掉这对助听器。(注:此货现在还没有送达,在快递路途中)
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1779724 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2019-08-26 08:30:07
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助519561 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
    2019-08-26 08:31:03
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1406975 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      
    (一)消费者定作的;
      
    (二)鲜活易腐的;
      
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      
    (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2019-08-26 08:32:36
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
电视挂角广告违法吗
电视挂角广告违法吗
消费者维权 1545
我在电视购物电话上订购了一对助听器,当她答应不在网上销售,并告诉我订单的价格,但是在交货后,我在网上
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:    (一)消费者定作的;    (二)
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在电视购物电话上订购了助听器,但是答应在网上不卖,告诉我订购的价格,但是对方的商品送到后,在网上找
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在电视上看到了八套龙翔珠宝。价格是399元。我订购了一套,收到了假货,但我还是不想退货。
交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我们家人在电视购物买的手机,想退货,打电话给客服,客户说不能退货
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
电视购物说我恶意订购
你好,协商解决吧,如下定了,无质量问题,一般不予退还了
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
同父异母的兄妹DNA能识别出来吗?
你好,可以去做亲子鉴定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
妻子睡着了,可以起诉他吗?
起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织二)有明确的被告三)有具体的诉讼请求和事实、理由四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未婚先孕如果女生要求人流男方应该赔偿手术治疗费吗
男方应该赔偿手术治疗费或协商分担费用。处理方式选择应根据双方实际情况,如男方经济状况、女方受损程度等,通过协商或法律途径来确定费用分担方式。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
可以帮我把结婚证掉取出来吗
在不同情况下,结婚证调取或补办的具体操作如下:1)若结婚证遗失,需准备双方身份证、户口本及遗失声明等材料,前往婚姻登记机关申请补办;2)若结婚证损坏,需携带损坏
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
三十几岁儿子威胁父母要钱怎么办
对儿子的威胁行为,父母可以选择报警、向法院起诉或寻求专业心理咨询帮助。报警能迅速制止威胁行为,起诉可追求法律责任,心理咨询则有助于解决家庭矛盾,改善亲子关系。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
订婚了退婚,男方不同意签退婚协议
在退婚过程中,女方应首先确保自己的安全,避免与男方发生争执或冲突。其次,如涉及财产分割或财务纠纷,女方应收集相关证据,如转账记录、购物凭证等,以维护自己的合法权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
6分钟前
陈榕青律师
近期帮助 334 人
厂里一直给员工排休,排休不给工资还扣钱
37分钟前
王丹律师
近期帮助 5330 人
律师你好,哥哥去世,哥哥的小孩。未成年由他前妻,做为他的妹妹,没工作也要承诺医疗费吗
39分钟前
王丹律师
近期帮助 5330 人
我有户无宅,向村委申请宅基地,村委以各种理由推脱
49分钟前
王丹律师
近期帮助 5330 人
邻居跳楼死在我家露台上,怎么办
50分钟前
王丹律师
近期帮助 5330 人
劳务工伤问题
1小时前
天习律所律师
近期帮助 41407 人
未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法
3小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母(父母年纪大了,离婚协议。
3小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
十字路口低速行驶被对方车辆撞到尾部,其他不赔偿,交警认对方主要责任,现对方拒绝赔偿医疗费用等
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询