买家一直没收到货怎么办

更新时间:2025-03-08 11:10:14
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买家一直没收到货怎么办
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    买家没收到货应首先联系商家查询。依据《消费者权益保护法》,商家有义务按时发货并确保货物送达。若商家不作为,可能导致消费者财产损失及信任度下降,应及时投诉处理。
    2025-03-08 11:07:48
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    买家没收到货可这样处理:
    1. 联系商家,询问发货及物流情况,要求尽快解决。
    2. 若商家不回应,给主播留言请求协助,利用主播与商家的合作关系推动解决。
    3. 若上述均无效,向平台客服投诉,提供订单号及问题详情,要求平台介入处理。
    2025-03-08 11:08:03
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    常见处理方式有联系商家、主播帮忙或找平台客服。选择时,先尝试直接联系商家;若无果,可请主播协助;仍不解决,则向平台客服投诉,以确保问题得到有效处理。
    2025-03-08 11:10:14
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