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网上购物退货地址错误，货物已被签收该如何处理？
更新时间：2025-03-09 12:40:44
问题描述：
网上购物退货地址错误，货物已被签收该如何处理？
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发现网上购物发错货已签收，可联系卖家换货或退款。依据《消费者权益保护法》，卖家需承担责任，不处理可能导致消费者投诉，影响卖家信誉。
2025-03-09 12:09:40
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网上购物发错货，常见处理是换货或退款。应先与卖家协商，看其是否同意换货或退款。若卖家拒绝，可选择投诉平台介入处理。
2025-03-09 12:40:26
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错发商品别签收。错发非贵重物，按漏发处理；若是贵重物，直接拒收并留证，再协商。货不对版也同理，拒收先留证。
2025-03-09 12:40:44
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