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你们没回答我的提问，也不退款，怎么办
更新时间：2019-08-30 14:21:24
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你们没回答我的提问，也不退款，怎么办
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我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到
消费者
退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
经营者
违反上述规定的，将依照《
消费者权益保护法
》，根据情节单处或者并处
警告
、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
2019-08-30 14:18:59
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-08-30 14:21:24
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