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某某购物衣服退货遭拒如何处理?
更新时间:2025-03-14 19:24:07
问题描述:
某某购物衣服退货遭拒如何处理?
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微信购物衣服退货遭拒,可先协商后投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应保障退货权益,拒绝退货可能违反法规,影响消费者合法权益,严重可能面临法律处罚。拨打12315投诉举报,有助于维护自身权益。
2025-03-14 18:40:50
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处理微信购物退货遭拒,常见方式有协商、投诉举报。先尝试与商家
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协商,无果后拨打12315投诉,由相关部门介入调解或查处。选择方式时,需考虑效率与效果,优先协商解决,快速直接;若商家不配合,则投诉举报以维权。
2025-03-14 19:23:52
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微信购物退货遭拒,先协商。具体操作:1.联系商家说明退货原因,要求退货;2.若商家拒绝,保存好聊天记录、交易凭证等证据;3.拨打12315投诉举报,提供详细情况与证据;4.等待相关部门调解或查处,必要时可寻求法律援助。
2025-03-14 19:24:07
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