商场购物后拒绝退换如何处理？

更新时间：2025-03-16 16:08:07

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商场购物后拒绝退换，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退换货义务，否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。

2025-03-16 16:02:23

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处理商场拒退换问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额小时可先尝试协商调解，金额大或协商无果则考虑投诉、仲裁或诉讼。

2025-03-16 16:07:47

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商场拒退换，应这样处理：1.保留凭证，与商家协商，要求退换；2.协商无果，向消费者协会或调解组织求助；3.仍无法解决，向工商部门投诉，或依据仲裁协议提请仲裁；4.最后手段，向法院起诉，维护自身权益。

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