买家退回的商品与原先寄出的不一致怎么办?

更新时间:2025-03-18 13:04:08
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    买家退回商品不一致,需根据责任方处理。依据《消费者权益保护法》,卖家若错发需承担运费;买家责任则需自付。不及时处理可能导致纠纷升级,影响信誉。
    2025-03-18 12:20:05
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    退回商品不一致,先查责任方。买家问题:沟通后要求付运费退回。卖家问题:道歉,承担运费,并补发或换货。及时处理,避免纠纷。
    2025-03-18 13:03:45
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    处理此问题,需先判断责任方。买家责任可要求其承担运费;卖家责任则需主动承担运费并纠正错误。选择处理方式需依据事实情况,确保公平公正。
    2025-03-18 13:04:08
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