售后不退换，有什么解决办法？

更新时间：2025-03-23 23:42:07

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某某买的二手机有问题，售后不退换，有什么解决办法？

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首先，您可以尝试与经营者协商和解来解决二手机问题。若协商无果，根据《消费者权益保护法》等相关法律，您还可以选择请求消费者协会调解或向行政部门投诉。若问题仍无法解决，可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。不及时处理，可能会影响您的合法权益，如错过维权时效等。

2025-03-23 23:31:01

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针对二手机问题，处理方式如下：1.若手机存在小瑕疵，可尝试与卖家协商换货或维修。2.若卖家拒绝退换，且问题严重，可向消费者协会投诉并请求调解。3.调解无果时，向相关行政部门投诉，或根据仲裁协议提请仲裁。4.若仲裁仍无法解决，可直接向人民法院提起诉讼。

2025-03-23 23:41:49

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法律上，处理此类消费纠纷的常见方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试与经营者协商，若协商不成，可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉。若仍无法解决，可考虑仲裁或诉讼。

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