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网购商品质量不佳，商家不处理退货退款请求该如何应对？

更新时间：2025-03-24 16:01:05
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网购商品质量不佳，商家不处理退货退款请求该如何应对？
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    商家不处理退货退款，您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家拒绝属于违法行为，可能影响您的财产权益。严重时不及时处理，将导致损失扩大且维权难度增加。
    2025-03-24 15:48:51
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    商家不退货退款，应这样处理：1.与商家协商，明确表达退货意愿，并指出其拒绝退货的违法性。2.协商无果，收集证据，如单据、聊天记录等，向消费者协会投诉。3.若投诉无效，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
    2025-03-24 16:00:46
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    处理此问题，您可选择与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家沟通，无果后投诉消费者协会，仍无法解决则考虑起诉，以确保权益得到保障。
    2025-03-24 16:01:05
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