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当天购买的二手手机实体店不让退货该如何处理?
更新时间:2025-03-28 21:12:06
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当天购买的二手手机实体店不让退货该如何处理?
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实体店无理由拒退二手手机不合法。依据《消费者权益保护法》,消费者享有7天无理由退货权。不退货可能侵犯您的合法权益,导致经济损失。
2025-03-28 20:29:51
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实体店拒退货可这样处理:1.与店家沟通,明确退货意愿并了解拒退原因;2.若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供购买凭证;3.若投诉未解决问题,可准备相关证据材料,向法院提起民事诉讼,要求退货并赔偿损失。
2025-03-28 21:11:43
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处理方式有协商、投诉、诉讼三种。优先尝试与店家协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可提起民事诉讼。
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