外卖商品克重与宣传不符，我该如何处理？

更新时间：2025-03-29 14:32:03

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外卖克重不符可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品真实，否则消费者有权投诉。不及时处理，商家可能面临法律处罚，损害消费者信任。

2025-03-29 14:25:49

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处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑起诉。选择时考虑效率与成本。

2025-03-29 14:31:57

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外卖克重不符这样办：1.与商家协商，要求退换货或补偿；2.协商不成，向消协或市场监管部门投诉，提供证据；3.若投诉无效，考虑向法院起诉，维护权益。

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