商家却拒绝，我该如何处理？

更新时间：2025-03-30 12:44:06

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在按摩店办的卡，现在后悔了想要退款，商家却拒绝，我该如何处理？

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未接受服务可要求退款，商家拒绝则不合法。根据《消费者权益保护法》，消费者有权自主选择服务，商家应遵循公平交易原则。若商家拒绝合理退款请求，可能损害消费者权益，影响市场公平秩序。

2025-03-30 12:05:00

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可协商、投诉或诉讼处理。先与商家友好协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可提起民事诉讼。选择方式时，需考虑效率、成本及个人情况。

2025-03-30 12:43:56

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可要求退款。操作如下：1.与商家沟通，说明未接受服务并表达退款意愿；2.若商家拒绝，收集证据如购卡凭证、沟通记录等；3.向消协或市场监管部门投诉，请求介入调解；4.如仍无法解决，咨询律师并准备材料，提起民事诉讼。

2025-03-30 12:44:06

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