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商家却拒绝退款，我该如何处理？
更新时间：2025-03-19 08:36:12
问题描述：
因为xx商品未收到，商家却拒绝退款，我该如何处理？
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您可以采取多种途径解决商家拒绝退款的问题。根据《消费者权益保护法》等，商家应履行退款义务，否则您有权投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损，影响个人信用。
2025-03-19 08:13:16
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼，以确保权益得到维护。
2025-03-19 08:35:44
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商家拒退款可这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。2.调解：若协商无果，可向消费者协会等申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向工商部门等投诉商家行为，要求其介入处理。4.仲裁诉讼：若以上方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
2025-03-19 08:36:12
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